莆商精神

莆商精神

文:鄭世雄

  莆田,獨操鄉音于一方 , 在千百年的歷史長河中不僅未被融化 , 反而在人多地少、資源相對貧脊的狹小地域中頑強地繁衍發展。莆田人民憑借自己勤勞智慧和特別能吃苦的品格,形成了兩個遐邇聞名的群體,一個是“家貧子讀 書”的莆仕群體,另一個就是“無興不成鎮”的莆商群體。若以一個地級市論,莆商歷史之長,隊伍之大,實力之強,名聲之響,在全國范圍可與相匹者為數不多。 目前遍布全球的六七十萬莆田籍華僑華人中,主要身份是華商。莆田籍港澳同胞基本上都是商人。而在全國范圍從事商業活動的,則多達數十萬人,其中舉家經商的 不下十萬戶。凡有人的地方,就有莆商的足跡,許多外地人正是從接觸莆商開始認識莆田人,進而得出結論:莆田人是中國的猶太人。莆商能以精明著稱于世,蘊藏 其中的莆商精神是個關鍵因素。為此,本文試就莆商精神探析如下:

一、敢字當頭
“勇闖天下”曾經作為莆田六種精神之一載入莆田市第三屆人大決議之中,所以論及莆商精神,敢字當居其首。
敢于走出去。就是敢于破除封閉保守落后觀念,邁開雙腳跳進商海 。人窮找活路是本能,但在 “士農工商 ”的傳統觀念中,商人處于沒有地位的末流社會 , 許多人再苦也不屑為商賈。過去北方人遇到天災人禍時“闖關東”、" 走西口 ",主要是給人打短工扛長活,混口飯為生。莆田人就不同,日子過不下去就“ 下南洋 ”,從拉黃包車 、理發、擦   皮鞋、修自行車開始,從事原始商業服務業 , 邊安身邊立業,積累資本,進而開店辦廠興業,經營汽車房地產 , 不僅站穩腳跟,而且成就事業,引領一方經濟。
敢于爭高下。 就是敢于面對風險 , 在競爭中占領市場。改革開放初期,莆田人外出經商 , 主要是肩挑手提走街串巷叫賣式經營,以及修蒸籠等作坊式手工業 ,掙的是苦力錢。隨著市場經濟大潮的掀起 , 滿身泥土味的莆田人不甘心小打小鬧,從瞄準竹木機械加工和長途運輸等大的流通環節 , 直至向熱得發燙的建筑建材業進軍 , 向實力雄厚的國有企 業叫板 ,向北京上海等現代化大都市挑戰 ,在建材等 領域迅速形成行業擴張和壟斷。
敢為天下先 。就是敢于涉足鄉下 農民不敢望其項背 的知識密集型領域 , 走出一條泥腿子管理使用高科技人員的路子。二十多年前 , 社會上傳言莆田有幾萬農民在全國行醫看病 , 對此各種調侃議論和質疑不勝而走。而在二十多年后的今天 , 莆田人在全國各地包括大都市里聘著名專家購先進設備辦現代化醫院已是盡人皆知的奇跡。此外 , 莆商進入電子、機械 、化工 、通訊器材 、制藥、生物等高科技行業的人數越來越多,規模越來越大, 科技含量越來越高。

二、誠字固本
誠為商本,歷史上商人之所以沒有地位,許多人輕商、怕商、厭商甚至恨商,除了封建觀念作祟外,“無商不奸”的負面影響是個重要原因 。樸實的莆田人,最看重最講究的正是誠信二字,樹立良好的莆商形象。
以誠感人。就是誠心誠意對待客戶用戶, 以真誠的服務換取信任,憑良好的信用度獲取效益。改革開放伊始 , 許多家無溫飽的莆田人 , 只帶著路費和背包闖天下 , 睡車站啃餅干, 根本談不上什么資本和實力。但他們憑著憨厚老實的面孔、熱情周到的服務、熟練精湛的技術和合理低廉的收費,做到童叟無欺,送貨上門,隨叫隨到,有求必應 , 讓城里人和上層人享受到比生硬冷漠的國營企業好得多的服務 , 從而討得用戶歡心,到處留下“莆田人聰明可靠”的好印象。
以誠服人。就是在 商場競爭中 , 莆商不僅以實力、品牌、價格等商業因素爭奪有利地位,更以誠摯、誠懇 , 誠信讓人心服口服而贏得市場。我國由計劃經濟轉到市場經濟 , 一下子由賣方市場轉到買方市場,當時國有企業處境困難 , 民營企業尚在襁褓之中,大多數莆商沒有足夠資本,他們就 "借雞生蛋”,做起為國有企業推 銷代銷壓 庫商品的無本生意,從中賺取差價或手續費。這種方式 , 對國有企業是有風險的,一旦貨物出去,資金回收不了 , 就雞飛蛋打,本利全無。在這方面,莆商信守合同,幫廠家推介產品 , 及時結算回籠資金, 為廠家獻計獻策, 使廠家認定與莆田人來往放心可靠,進而由推銷代銷而專賣專銷, 又進一步走向合股合 營合作,實現互利雙贏。
以誠求人。就是在經營中遇到資金、運輸、倉儲、債務等方面困難時,莆田人都有一股 “精誠所至 ,金石為開”的耐性和韌勁,多方溝通,反復協商 , 有時為了蓋一個章或等一句答復,三番五次上門,甚至幾天守候等待 , 最終使人理解和感動,樂于幫助解決問題。

三、謀字制勝
商場如戰場,商機藏殺機。一個成功的商人 , 必然是一個成熟的謀略家。莆田人闖商海,善于因勢利導 , 以變制變,不計一時之利,不逞一時之勇,深謀遠慮 , 胸有成竹。
謀先機。就是察人之末察 , 算人之末算。八十年代大興安嶺一場特大火災 , 造成森林毀滅性損失。災后有關部門測算 , 從清理火場運出燒壞木頭 , 到更新林木 , 需要好多年時間。莆田人卻從中看到商機 , 經營木材的莆商像打遼沈戰役一樣,千軍萬馬齊集大興安嶺 , 不到三年,把全部木頭運出來,自己賺了大錢,還幫了國家大忙。
謀全局。就是審時度勢 , 從戰略上預測市場。莆田人經商,眼睛不光盯住手里的經營業務 , 而且時刻關注國家的大政方針。在東部開放時期大顯身手 , 涌現了許多百萬千萬富翁 , 中央提出西部開發、東北改造、中部倔起的戰略格局后,又紛紛揮師西進北上,加入老少邊的建設行列 , 成為一支重要力量。北京申奧成功,莆商歡呼雀躍,大做奧運文章 , 每年從奧運項目中獲得可觀效益。經商和干別的一樣 , 謀大局就有大手筆,也必然有大回報,現在 , 莆商中不但億萬富翁隨處可見,不少人還成了本行業的龍頭老大。
謀進退。就是面對瞬息萬變的市場 , 莆田人總能及時調整布局,不斷整合資源,或發揮優勢,就地坐大 , 稱雄一方 ;或揚長避短,兵分幾路,爭占市場;或易幟換馬 , 重新包裝 ,改道轉行。莆田八十年代傳為佳話的 "一雙鞋、一條鰻、一朵菇、一只表 " , 以及引為自豪的“忠門人一把彎刀走天下”“新度人一筐雞苗賣全國”、" 北高人打金”、“東莊人賣藥”、“華亭人做餅” , 現在已經今非昔比,在當初被看作" 土老冒”莆田人中,出現了一大批 "木材大王"、“陶瓷大王”、"鋼鐵大王",在金銀珠寶、運輸、工藝、物流、果品、食品、鞋帽服裝等領域頗具實力的也為數不少 , 許多人幾年下來,名片換了一張又一張,成為多行業經營的餃餃者。

四、義字立足
樹立社會主義義利觀 是新 時期從商的首要之道, 莆田是歷史悠久的文獻名邦,莆商多儒商 , 他們信守 "有道得財”“不義之財取之不得”、"買賣不成情義在”等古訓,以義為核心的商德觀念相當濃厚。
取義修德 。就是樹立良好的商業 道德和行業道德 。莆田人外出經商,行前家里人都會交代 :“學做生意先要學做人,不要賺虧心錢“。因此,莆商隊伍注意立德修身 , 文明經商, 不暗室欺心。許多莆田產品質量上乘、市場聲譽良好,如莆田烤鰻產量占全國一半以上,多年來暢銷國內外 , 深受歡迎。近年各種媒體頻頻爆光的產品質量問題 , 極少牽涉到莆商。
守義求利。莆田人奉行 ”君子愛財,取之有道 ",在經商中奉公守法,不違法發橫財 , 多年來沿海猖撅不止的走私販毒 、 偷私渡等嚴重危害社會的案件, 幾乎沒有莆商涉嫌作案。
舉義行善。就是越來越多的莆商在事業成功之后 , 不忘回報社會,回報家鄉 , 紛紛加入扶弱幫困濟貧助學救災等社會慈善事業中去。不論在家或外出的莆商 , 這方面生動的例子不勝枚舉。在突發非典期間 , 京津滬穗各地莆商慷慨解囊,帶頭捐款捐醫捐藥,今年福建山區發生水災 , 旅港莆商立即發動捐款一百多萬。家鄉的每座學校、每條路 , 都凝聚著莆商的心血。

五、和字安身
莆商不管人多人少, 走到哪里,都能克服語言、 氣候、飲食習慣等諸多方面的障礙 , 既鮮明地保留了莆田人的個性,又能高度融入當地社會,一個重要的原因,就是有很好的親和力。
和氣生財。就是秉承 "和為貴"宗旨 , 求財先交友,處處與人為善,對客戶用戶禮貌有加。許多莆商在業務往來中,做到微利讓利不爭利,營銷產品允許挑貨換貨退貨 , 使人感到莆田人舉止可信可親,可以合作共事,所以回頭客多 , 拓展市場快。一些莆商經常被拖欠貨款 , 有的幾十萬或上百萬元一欠幾年,但仍然堅持友好協商或依法討還 , 遇到確實還不起的,即使注銷債務,也不撕破臉皮斷渠道傷感情 , 從而贏得莆田人開明高明的贊譽。
和衷共濟。就是在市場競爭中 , 既看到互相爭奪的一面 ,又看到互相依存的一面,既敢于在競爭中擠占市場 , 又善于在競爭中共占市場 , 還樂于在競爭中出讓市場。不少莆商體會到,市場無情人有情 , 有時候憑實力擠走了別人擴大了市場,有時候憑實力救活了別人同樣可以換來更大的市場。
和諧效應。就是以和氣、和善、和睦、和合構筑的和諧環境 , 為莆商的經營和發展提供了良好的條件。莆商所到之處,不論是北京上海繁華的大都市 , 還是新疆西藏邊境地區的窮鄉僻壤,不論人多人少 , 都有一個安全安定的人居環境 ,與當地政府、 部門、 商家和群眾好相處。他們與銀行、 稅務、工商、機場、車站、 賓館、 酒家等來往 ,一個電話就可以解決問題。許多莆商舉家外遷,就地讀書 , 自己外出跑業務,家小留守過生活 , 各方面都很放心。那些離祖國闖蕩世界的莆商,更是與僑居人民結下深情厚誼 , 充當中外和平友好的使者。

  以上所列舉的莆商精神 , 是就其整個群體的經驗而言。形勢在發展,社會主義市場經濟的成熟 , 必然是法制經濟和文明經濟。只要我們深入研究和不斷弘揚深具財富價值的莆商精神 ,莆商明天必定更加輝煌。